Znajdziesz tu praktyczne porady, nowinki technologiczne oraz artykuły eksperckie, które pomogą Twojej firmie w pełni wykorzystać możliwości nowoczesnych rozwiązań telekomunikacyjnych. Dowiedz się, jak możesz usprawnić działanie Twojego biznesu.
Masz pytanie? Poniżej znajdziesz odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania dotyczące usług SEEV. Szybko i łatwo uzyskaj informacje, które pomogą Ci w pełni wykorzystać nasze rozwiązania.
Faktury wysyłane są co miesiąc na adres mailowy podany Doradcy podczas podpisywania umowy. Jeśli jakaś faktura nie dotarła, zawsze można zalogować się w Panelu Klienta, gdzie jest dostęp do wszystkich faktur.
Na pierwszej stronie umowy podany jest numer umowy oraz hasło do logowania w Panelu Klienta. Wystarczy wejść na stronę: https://seev.internetunion.pl/ i zalogować się tymi danymi.
Awarię lub problem techniczny można zgłosić kontaktując się ze swoim opiekunem klienta (dane te znajdują się w umowie) telefonicznie lub przez formularz w Panelu Klienta.
Najlepiej jeśli skontaktujesz się z naszym Doradcą. Zada kilka pytań pomocniczych i zaproponuje najlepiej dopasowane usługi.
Oferujemy dopasowane specjalnie pod potrzeby naszych Klientów prędkości internetu, w tym łącza o przepustowości od 100 Mb/s do nawet 10 Gb/s, w zależności od potrzeb firmy.
Tak, oferujemy możliwość przeniesienia usług do nowej lokalizacji, o ile znajduje się ona w naszym zasięgu. Skontaktuj się z nami, aby uzgodnić szczegóły.
Standardowy czas instalacji wynosi od 3 do 14 dni roboczych, w zależności od dostępności monterów w danej lokalizacji.
Tak, oferujemy możliwość zmiany prędkości oraz dobrania dodatkowych usług w trakcie trwania umowy. Skontaktuj się z Doradcą, aby uzyskać więcej informacji.
Jest możliwość wykonania cesji umowy. W tym celu prosimy o kontakt mailowy pod adresem: welcome@seev.pl
Po wymianie sprzętu na nowy należy zadzwonić/napisać do Doradcy i podać nowy adres MAC urządzenia (zwykle znajduje się na spodzie lub odwrocie routera). Po kilku minutach od zarejestrowania dostęp do internetu powinien wrócić.
